Benachrichtigungsregeln

Der heutige Verwaltungsbereich für notification-rules ist eine globale Regelansicht. Sie ist keine lose Erinnerungsnotiz, sondern der Ort, an dem du systemweit festlegst, für welche Kategorien, Auslöser und Kanäle Hinweise später überhaupt erzeugt werden.

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   Regelbereich öffnen

   Wechsle in `Verwaltung > Benachrichtigungsregeln`. Dort siehst du die bestehende Regelliste mit Suche und Bearbeitungsaktionen.

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   Bestehende Regeln prüfen

   Nutze die Suche, um vorhandene Regelmuster zu finden, bevor du neue Logik doppelt anlegst.

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   Neue Regel anlegen

   Starte über `Hinzufügen` den Drawer für eine neue globale Benachrichtigungsregel.

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   Felder in der echten Reihenfolge pflegen

   Die heutige Formularreihenfolge ist `Name`, `Beschreibung`, `Kategorie`, `Auslöser-Typ`, `Zeitpunkt / Tage`, `Wiederholung`, `Kanal`, `Aktiv`. Genau in dieser Reihenfolge solltest du die Regel auch fachlich aufbauen.

Was die Seite heute wirklich bietet

Sichtbar ist aktuell vor allem:

• eine globale Regelliste
• Suche über vorhandene Regeln
• Anlegen und Bearbeiten im Drawer
• zentrale Definition von Kategorie, Auslöser, Timing und Wiederholung
• optionaler Kanal sowie Aktivstatus pro Regel

Die Doku sollte deshalb nicht so tun, als wäre hier bereits ein komplexer Kampagnen- oder Eskalationseditor sichtbar. Heute geht es um klar definierte globale Regelmuster.

Wo Benachrichtigungen ankommen

Ausgelöste Hinweise landen an drei Stellen:

• in der Glocke in der Kopfzeile – mit Zähler für ungelesene Hinweise, auf dem Handy in der mobilen Navigation. Neue Hinweise erscheinen in Echtzeit, ohne dass du die Seite neu lädst.
• als Push-Benachrichtigung auf Geräten, auf denen du qFinix installiert und Push unter Profil → Push aktiviert hast.
• optional per E-Mail, wenn die Regel diesen Kanal setzt.

Abteilungsbudgets haben zusätzlich eigene Alert-Regeln direkt in der Abteilung; sie nutzen dieselben Kanäle.

Morning Briefing

Unabhängig von Regeln gibt es jeden Morgen um 7 Uhr das Morning Briefing: die bis zu drei Dinge, die heute Aufmerksamkeit brauchen. Du schaltest es unter Profil → Push oder auf der Seite Briefings ein und aus – für Admins ist es standardmäßig an. Mehr dazu unter Morning Briefing.

Wofür Benachrichtigungsregeln im Alltag gut sind

Die Seite hilft heute vor allem dabei,

• Erinnerungen und Hinweise systemweit konsistent zu definieren
• Auslöser, Vorlauf und Wiederholung sauber aufeinander abzustimmen
• Benachrichtigungskanäle bewusst zu setzen statt implizit anzunehmen
• den bestehenden Regelbestand sichtbar und pflegbar zu halten

Häufige Fragen zu Benachrichtigungsregeln

Warum beginnt das Formular mit Name und Beschreibung?

Weil zuerst klar sein sollte, welchen fachlichen Fall die Regel überhaupt beschreibt. Erst danach lohnt sich die Detailpflege von Auslöser, Timing und Kanal.

Wofür ist Zeitpunkt / Tage gedacht?

Das Feld konkretisiert den zuvor gewählten Auslöser-Typ. Je nach Typ gibst du dort einen festen Tag oder einen Vorlauf in Tagen an.

Warum sollte ich den Aktivstatus bewusst setzen?

Weil aktive Regeln sofort wirksam werden können. Wenn du eine Logik erst vorbereiten oder später abstimmen willst, ist eine zunächst deaktivierte Regel oft der sauberere Weg.