Anmelden bei qFinix

Die Anmeldung in qFinix startet immer über die Login-Seite. Je nach Sicherheitskonfiguration deines Kontos kann der Ablauf nach E-Mail und Passwort noch einen zusätzlichen Schritt enthalten.

1

Login-Seite öffnen

Rufe die Anmeldeseite auf und gib deine E-Mail-Adresse sowie dein Passwort ein.
2

Optional angemeldet bleiben

Wenn du auf einem vertrauenswürdigen Gerät arbeitest, kannst du die Option zum Angemeldet-Bleiben aktivieren.
3

Zwei-Faktor-Code bestätigen

Wenn für dein Konto eine Zwei-Faktor-Anmeldung aktiv ist, fordert qFinix nach dem Passwort einen sechsstelligen Bestätigungscode an.
4

Weiterleitung prüfen

Nach erfolgreicher Anmeldung leitet qFinix dich in die Anwendung weiter. Wenn für dein Konto eine verpflichtende Passwortänderung aktiv ist, landest du zuerst im Passwortwechsel.

Einladung im Hintergrund

Wenn du dich wegen einer offenen Einladung anmeldest, nimmt qFinix die Einladung nach dem Login automatisch an. Du musst den Einladungslink in diesem Fall nicht erneut öffnen.

Was passiert bei zusätzlicher Sicherheitsprüfung?

Einige Konten verlangen nach E-Mail und Passwort einen zweiten Faktor. In diesem Fall:

gib zuerst deine normalen Zugangsdaten ein
trage danach den sechsstelligen Sicherheitscode ein
schließe die Anmeldung erst nach erfolgreicher Bestätigung vollständig ab

Wenn der Code falsch oder abgelaufen ist, kannst du die Eingabe erneut durchführen.

Wenn qFinix eine Passwortänderung verlangt

In einzelnen Fällen fordert qFinix direkt nach dem Login eine Passwortänderung an, bevor du weiterarbeiten kannst. Das ist ein Sicherheitsmechanismus und kein Fehler im Zugang. Folge in diesem Fall der angezeigten Aufforderung und wähle ein neues Passwort.

Häufige Probleme bei der Anmeldung

Anmeldung schlägt fehl

Prüfe zuerst deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. Wenn du dein Passwort nicht mehr kennst, starte den Passwort-Reset über die Funktion “Passwort vergessen”.

Zwei-Faktor-Code funktioniert nicht

Verwende den aktuellen sechsstelligen Code und achte darauf, dass keine ältere Eingabe übernommen wurde. Bei Bedarf startest du die Code-Eingabe erneut.

Du wirst nicht direkt in die Anwendung weitergeleitet

Wenn für dein Konto eine ausstehende Einladung oder eine verpflichtende Passwortänderung vorliegt, verarbeitet qFinix diese Schritte direkt nach dem Login.

Nächste Schritte